Problemas de conexión
Verifica host/puerto/token y la conectividad VPN o LAN.
BotConnect
Soporte técnico
¿Necesitas ayuda? Apoyamos con configuración, conexión y permisos.
Emparejamiento
Aprueba los roles operator y node en Moltbot/Clawbot.
Permisos y capacidades
Activa cámara, micrófono, ubicación y notificaciones en Ajustes.
Guía técnica
Plan A (token/puerto/IP conocidos)
Completa token/puerto/IP en la app y ejecuta los comandos para autorizar operator y node.
Plan B (principiantes / VPS Linux)
Tras conectar por SSH, ejecuta los mismos comandos para autorizar operator y node.
clawdbot devices list
clawdbot devices allow <device-id>
clawdbot devices allow <device-id>
Solución de problemas
Error de “token de autenticación del gateway”
Si aparece un error de autenticación al conectar:
1) Abre BotConnect Ajustes
2) Copia tu token del gateway
3) Pégalo en el campo “Remote Token”
4) Intenta conectar de nuevo
La conexión se interrumpe con frecuencia
Asegura que tu VPN sea estable.
Comprueba si el gateway está activo: clawdbot gateway status
Reinicia si es necesario: clawdbot gateway restart
Cámara/Ubicación no funcionan
Asegúrate de otorgar los permisos de iOS necesarios a BotConnect.
Comprueba que el dispositivo tenga rol node: clawdbot devices list
Las capacidades node solo funcionan con la app en primer plano.
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Contacto：[email protected]