技术支持

遇到问题?我们提供网关配置、连接与权限相关的协助。

网关连接问题

确认 Host/Port/Token 填写正确,VPN 或内网环境可访问。

设备授权/配对

需在 Moltbot/Clawbot 上批准 operator 与 node 两个角色。

权限与系统能力

相机、麦克风、定位、通知权限需在 iOS 设置中开启。

技术引导

方案A(已知 Token/端口/IP)

在 APP 中填写 Token/端口/IP 后,终端执行下列命令,分别授权 operator 与 node。

方案B(新手 / Linux 云服务器)

通过 SSH 连接服务器后,同样执行下列命令授权 operator 与 node。

clawdbot devices list
clawdbot devices allow <device-id>
clawdbot devices allow <device-id>

故障排除

“网关身份验证令牌”错误

连接时出现身份验证错误:
1) 打开 BotConnect 设置
2) 复制网关令牌值
3) 也粘贴到“远程令牌”字段
4) 重新尝试连接

网络连接频繁中断

请确保 VPN 连接稳定。
检查网关是否运行:clawdbot gateway status
必要时重启:clawdbot gateway restart

摄像头/定位功能无法使用

请确保已授予 BotConnect 必要的 iOS 权限。
检查设备是否具有节点角色:clawdbot devices list
Node 功能仅在应用程序处于前台运行时有效。

联系我们

发送问题、日志与截图,我们会尽快回复。

联系邮箱:[email protected]